Varför ska man ha en policy för sociala medier?
Idag är nästan 60 procent av Sveriges befolkning på Facebook, nästan 500 000 svenskar har idag ett Twitterkonto. Chansen är alltså stor att ett företags anställda finns i de sociala medierna.[...]
Tagged: Sociala medier
Hur du blir en kundtjänsthjälte i sociala medier
Krångla inte till det. Det är egentligen väldigt enkelt att göra spektakulärt bra kundtjänst i sociala medier. Du behöver göra tre saker för att bli en kundtjänsthjälte i sociala medier. Svara[...]
Mer
Vilka är era sociala medier-ambassadörer – och vad gör du för dem?
De finns överallt därute. Ambassadörerna. Glada, sociala och nöjda människor som faktiskt är beredda att göra delar av ditt jobb, bara du letar upp dem och ger dem lite kärlek.[...]
Det du behöver veta om sociala medier – Update
Jag skrev för 1, 2 och 3 år sedan om det sociala medielandskapet. Här kommer ännu en uppdaterad version. Det rör på sig snabbt. Vissa tjänster kommer för att stanna, andra[...]
Nylansering av SocialBusiness.se – nu är vi 13 fasta skribenter!
Idag lanserar vi en helt ny SocialBusiness.se! Nu inte bara med oss grundare som skribenter, utan med ett enormt starkt team på totalt 13 fasta skribenter! Vårt nya team kommer[...]
Öppen plattform för Smart TV lanseras på pressevent
Idag hade Philips TV bjudit in till ett pressevent där man berättar om att man är först ut med produkter att stödja den nya Öppna plattformen för Smart TV. SocialBusiness var på plats.
3 sätt att komma närmare era kunder med video
Här är tre sätt ni kan använda video i företaget för att blotta er mänskliga sida, men också för att utbilda och roa era kunder.
10 steg till en framgångsrik kampanj i sociala medier
När du arbetat ett tag med implementerandet av din sociala media strategi, och det dagliga arbetet är satt i organisationen, kan din aktivitet i dina kanaler behöva en boost för[...]
Social Business 7 mest lästa artiklar år 2011
2011 var ett fantastiskt år! Ett varmt tack till alla läsare och alla grymma skribenter. Vi är nu stolta över att kunna presentera de sju mest lästa artiklarna på Social[...]
Nyheter · Steg 3: Strategier · Virala videos
10 anledningar till varför vi delar!
I den här artikeln kommer jag ta upp 10 anledningar till varför vi delar saker med varandra på internet. Med inspiration hämtad från en amerikans bloggare så sammanfattar jag detta nu på svenska och adderar lite information. Jag kommer att utgå från mig själv och min erfarenhet inom branschen vad gäller hur vi delar och varför vi gör det. I min mening är sociala mediers främsta styrka ”the power of sharing” – och om du vill att något ska bli viralt så behöver du minst en av dessa ingredienser. Flera av exemplen nedan innehåller ingredienser från flera av posterna. Ju fler det innehåller desto större sannolikhet för viral spridning.
