20 sätt att marknadsföra din Facebook Fan Page: Del 3/4

Fler och fler företag skapar sidor, eller ”fan pages” som de oftast heter, på Facebook för att kunna nå ut till Facebooks enorma publik. Med över 500 miljoner användare vore det synd att gå miste om denna marknadsföringsmöjlighet. Här kommer tips 11-15.

Artikelserie om Facebook fan pages

Tips 1-5: 20 sätt att marknadsföra din Facebook Fan Page, del 1
Tips 6-10: 20 sätt att marknadsföra din Facebook Fan Page, del 2
Tips 11-15: 20 sätt att marknadsföra din Facebook Fan Page, del 3
Tips 16-20: 20 sätt att marknadsföra din Facebook Fan Page, del 4

Så nu när du har skapat en sida åt ditt företag, hur gör man för att bygga en fan base, och vilka metoder kan man använda för att se till att fansen fortsätter att komma? I denna artikelserie går jag igenom tjugo sätt du kan marknadsföra din fan page, vi börjar med de fem första. Vissa åtgärder är mer lämpliga för mindre företag än för de större företagen eftersom de oftast får jobba hårdare för att bygga sin kundkrets.

11. Engagera dina fans

Som jag nämnde i del 1 så finns det ingen poäng med att satsa på att marknadsföra din page om den inte är intressant och engagerande till att börja med. Det är, som en klok läsare sa, lite som att ”… bjuda in till julbord där det inte serveras annat än bröd och vatten”. Att kontinuerligt publicera intressant innehåll är en stor del i denna ekvation, men det finns mycket annat du kan göra för att ha en page som dina anhängare kommer tillbaka till om och om igen. Så mycket så att ämnet egentligen förtjänar sin egen artikelserie, men vi kan börja med det viktigaste: Välkomst-fliken.
Det bästa sättet att engagera en ny besökare är att göra en egen välkomst-flik, där du förklarar kortfattat vem ni är och vad man kan förvänta sig av denna Facebooksida. Det skadar inte att förtydliga varför en besökare bör ‘gilla’ sidan och hur de ska gör detta eftersom det kanske inte är så uppenbart för alla hur ‘gilla’ knappen funkar och var den sitter. Några sidor som gör detta snyggt är Techcrunch och Make Use Of. Som man ser nedan har de inte bara uppmuntrat en användare att ‘gilla’ sidan, men även ritat en pil upp till ‘gilla’ knappen så att man verkligen inte kan missa den.

För att göra din egen välkomstflik så behöver du i dagsläget använda dig av en Facebook-applikation som använder FBML (Facebook Markup Language). Det finns lite olika applikationer men den enklaste är Static FBML om du kan lite html. Däremot så har Facebook meddelat att de slutat tillverka nya FBML-applikationer i slutet på 2010 och istället kommer ersätta det med iFrames i nu början på 2011, så om du inte har bråttom med att lägga till en välkomst-flik rekommenderar jag att vänta på iFrames-lanseringen.

12. Optimera dina inlägg till Facebooks sökmotor

Du kanske har lagt märke till Facebooks nya “community pages”? Detta är ett av deras många försök till att ta marknadsandelar från Google genom att man nu kan söka på vilket ämne som helst i Facebooks sökruta och få upp en informationssida om ämnet med text hämtad direkt från Wikipedia.

På bilden nedan ser du hur en community page ser ut. Notera i vänstra kolumnen där det står “Relaterade Inlägg”. Klickar du på den så kommer det upp ett nyhetsflöde med alla de senaste status-uppdateringarna som Facebook-användare runt världen skrivit som innehåller ordet du sökt på. Om ditt företag tex säljer paketresor till Thailand och du från er page publicerar en status som innehåller ordet ‘Thailand’, då kommer denna uppdatering även dyka upp på Thailands officiella community page. Nu är Thailand ett ganska brett och populärt ord, så ju mer nischade ord du använder, desto längre kommer din uppdatering synas i nyhetsflödet. Lite samma koncept som hashtags på Twitter.

Men man behöver inte gå in på en community page för att se vad Facebook-användare säger om ett visst sökord; redan på sökresultatssidan kan du klicka på “Inlägg av alla” längst ner i vänstra kolumnen. I den vänstra kolumnen kan man även klicka för att se sökresultat från Facebooks partner, Microsoft Bing. Kommer man högt upp på Bing så kommer man troligtvis även högt upp i Google, vilket leder mig till nr tolv – optimering för sökmotorer.

13. SEO – Optimera för sökmotorer

Det är jättebra att vara synlig på Facebooks sökresultatssida, men ännu viktigare är det att vara synlig i sökmotorer (Och med sökmotorer menar jag främst Google). Det finns en hel del åtgärder man kan ta för att optimera sidan och nästan alla av dem har att göra med nyckelord. Bestäm en handfull olika nyckelord som du vill att din page ska synas på i sökmotorerna och se sedan till att dessa nyckelord förekommer på olika delar av sidan – i företagsbeskrivningen under “Info”-fliken, i bild-beskrivningarna på dina uppladdade bilder, i dina uppdateringar, och självklart i sidans URL.

Du kan använda dig av Googles Keywords Tool för att hitta inspiration till relevanta nyckelord och se hur många som söker på dessa ord varje månad. Tänk på att inte bara välja breda sökord som “musik” eller “sport” och inte heller för nichade ord eller fraser som ingen söker på, utan försök ta fram sökord och sökfraser som har lagom många sökningar utan allt för hög konkurens. Det finns yttligare SEO knep du kan använda dig av för Facebooksidan som du kan läsa om här.

14. Tävlingar & Kampanjer

Ett snabbt sätt att locka folk att ‘gilla’ din fan page är att ge dem någonting i utbyte mot en ‘like’. Facebook har dock stränga regler när det gäller marknadsföring på Facebook så var noga med att göra det på rätt sätt. I mars förra året skrev Peter Höjman en artikel där han tolkade reglerna för vad som är/inte är ok. Han kom bl a fram till att det är ok att driva en kampanj utanför Facebook där en av spelreglerna är att man måste vara ett fan för att kunna delta i kampanjen. Det är däremot inte ok att uppmana folk till att ‘bli ett fan’ eller göra annan aktivitet på Facebook för att få vara med i tävlingen.

I denna studie från ExactTarget och CoTweet var frågan ”Vad har motiverat dig att ”gilla” ett företag eller varumärke på Facebook?”. Hela 40% svarade att det var för att få någon form av rabatt eller ”freebie”. Värt att fundera på…

15. Tagga fans på bilder från event

För dig som jobbar på ett stort företag kanske det känns som en omöjlig uppgift att få alla anställda att på ett eller annat sätt marknadsföra företaget online. Men det finns ett trick du kan använda för att göra dina anställda till företagsambassadörer utan att de själva inser det – tagga dem på bilder! Dock är detta ett känsligt ämne då inte alla tycker om att bli taggade på bilder utan sitt godkännande, så det bör göras med sunt förnuft.

Vi älskar bilder – när det dyker upp i vårt nyhetsflöde att en vän blivit taggad på en bild går vi genast in och kikar. Tänk dig då att du skapar ett fotoalbum på företagets page där du laddar upp bilder från ett event som företaget sponsrat offline. En julfest, konferans eller kick-off, tex. Och att du taggar de personer i bilderna som du kan komma åt via ditt nätverk, eller snarare uppmuntrar dem till att tagga sig själva. Detta bygger förstås lite på att du som privatperson är vän med några kollegor. Du kanske inte är Facebook-vän med alla på företaget, men om du lyckas tagga en del så är sannolikheten stor att de är vänner med andra kollegor och att spridningen så småningom når fram till resten. Om du har 100 anställda som alla har minst en bild i sin profil från företagets event, och varje anställda har i snitt 100 vänner på Facebook… ja, du kan göra matematiken själv. Detta är dessutom ett utmärkt sätt att visa upp en mer mänsklig sida av företaget. Se till att döpa albumet samt alla bilderna med namnet på eventet och namnet på företaget.

Jag som skriver denna artikelserie heter Elissa Björck och jobbar med digital kommunikation på The Amazing Society.

Liknande artiklar